Отдел сервисного обслуживания предоставляет услуги технического обслуживания в гарантийный и послегарантийный период для генераторов и электростанций, работающих как в резервном режиме, так и в режиме автономного источника питания. В нашем прейскуранте также предусмотрены услуги по ремонту двигателей.
Преимущества отдела сервисного обслуживания следующие:
- многолетний практический опыт персонала в области механики дизельных и газовых двигателей и систем автоматики;
- регулярные тренинги и курсы повышения квалификации для сотрудников, проводимые изготовителями двигателей и генераторов в т.ч.: «MTU», «MAN», «FG Wilson», «Perkins», «Cummins»;
- широкий перечень марок узлов и агрегатов, которые мы способны охватить сервисным обслуживанием: «FG Wilson», «Cummins», «Iveco Aifo», «Deutz», «MAN», «MTU», «Caterpillar», «Volvo-Penta», «John Deere» и пр.; сервисные автомобили, укомплектованные специали зированным оборудованием;
- обширный и хорошо снабжаемый склад запчастей для агрегатов, охваченных постоянным сервисным обслуживанием.
В течение нескольких лет у нас работает сервисный центр, сформированный в рамках расширения комплекса сервисных услуг и производства в Сулеювке. Сервисный центр состоит из современного испытательного стенда для двигателей, места для проведения ремонта, центра мониторинга и диспетчерской.
Испытательный стенд для двигателей предназначен для диагностики и нагрузочных испытаний генераторных установок. Здесь имеется возможность проведения испытаний с применением индуктивной, активной и тепловой нагрузки, что позволяет провести симуляцию будущих условий эксплуатации на месте планируемого монтажа. Станция двуокиси углерода, которой оборудован испытательный стенд, позволяет проводить испытания не только агрегатов, работающих на дизельном топливе и природном газе, и на биогазе.
Отдел сервисного обслуживания предлагает:
- периодический гарантийный и послегарантийный техосмотр генераторов;
- постоянное сервисное обслуживание генераторов;
- ремонт генераторов всех типов;
- капремонт двигателей, в т.ч. работающих на бензине, дизтопливе, природном и биогазе;
- нагрузочные испытания с обеспечением собственной нагрузки до мощности 800 кВтэ;
- склад оригинальных запчастей;
- самое короткое в отрасли время реагирования персонала;
- удаленный мониторинг работы генераторных установок и автоматическое уведомление об аварийных состояниях;
- горячую линию для звонков в любое время суток;
- автоматизацию генераторных установок предыдущих поколений;
- гарантию на предоставленные услуги.
- Całodobowe centrum monitoringu pracy zespołów prądotwórczych zapewnia stałą kontrolę pracy zainstalowanych przez nas urządzeń
- Stanowisko prób w trakcie przeprowadzania testów wyprodukowanego urządzenia
- Zespół wykwalifikowanych pracowników działu serwisu prowadzi prace zarówno w zakresie bieżącego serwisowania zespołów i ich konserwacji jak i w zakresie remontów
- В соответствии с ожиданиями и требованиями клиентов в отношении сокращения времени реакции сервисных сотрудников до минимума, установлено два отделы сервисного обслуживания: Отделение «Юг» (г. Кшешовице близ Кракова) и Отделение «Запад» (Бытково около Познани).